＊Shopping Guide＊

商品(ギフト発送)について

大切な贈り物をお届けできるよう、複数のスタッフによる確認、検品等をし、丁寧にラッピング、お熨斗やカードをつけた後に梱包して発送しております。
商品には、お買い上げ明細書に限らず、納品書や領収書といった金額がわかるものは一切同封しておりませんので、安心してご注文ください。

ご注文の確定について

営業日17:00までのご注文は当日中に、営業日17:00以降のご注文は翌営業日に注文確認のメールをお送りしております。ご確認をお願いいたします。
※土日祝祭日は休業日のため、注文時間に関わりなく翌営業日の対応となります。
※ご注文より2営業日が経過しても注文確認・内容確認メールがお手元に届かない場合は、弊店までご連絡をお願いします。

発送日について

ご注文をいただいてから5日以内に発送いたしております。(お取り寄せ商品、名入れ加工商品を除く)
商品によっては即日配送が可能です。詳しくはお問い合わせくださいませ。
多数のご注文につきましては別途お問い合わせくださいませ。

※前入金決済をお選びの場合はご入金確認後からのお手配となります。

※ご注文内容に確認事項のある場合、写真入りカードをお選びいただいた場合はお写真の送付をお待ちするため、この限りではありません。

送料について

ご注文合計が3,980円（税込）以上の場合は送料無料でお届けいたします。
3980円未満の場合は一配送先につき620円（税込）、北海道・沖縄は1,567円（税込）となります。
※一部離島などの場合は別途追加送料がかかる場合がございます。ご了承ください。
詳しくはこちらをお読みください。

お支払いについて

クレジットカード、PayPay、Amazon Pay、銀行振込（前払い）が可能です。
詳しくはこちらをお読みください。

発送後のご連絡について

ご希望のお客様には「お買い上げ明細書」のPDFを添付した発送完了メールにお送りしております。
※お支払方法がクレジットカード、銀行振込の場合は領収書もあわせて添付いたします。

キャンセルについて

オーダーメイドでお名前をお入れする関係上、ご注文の変更やキャンセルは一切お受けできません。あらかじめご了承の上、ご注文くださいませ。